O site Boxes and Arrows é uma das principais referências para arquitetos de informação e seus artigos costumam ser muito interessantes. Mas essa regra não valeu para o artigo “Real wireframes get real results“.

O artigo defende que vale a pena gastar mais tempo em um wireframe para transformá-lo em quase um layout antes de usá-lo em um teste de usabilidade, pois páginas mais próximas do real deveriam ser mais facilmente compreendidas.

Não concordo com essa tesa por vários motivos:

- Wireframes e protótipos são documentos muito diferentes entre si.

O propósito de wf é comunicar internamente e para o cliente a estrutura do site. Wfs devem ser simples para que o foco dessas conversas seja a discussão das funções, do conteúdo e da navegação. Tente levar um layout ao cliente e não discutir sobre o cor do header…

Por outro lado, protótipos são versões navegáveis que ilustram com muito mais detalhe a interação do usuário. Um protótipo pode ser usado pela equipe para algumas decisões sobre a interação que exigem uma resposta do sistema, para testes de usabilidade, para que o cliente veja seu site de um modo um pouco mais concreto entre outros, mas não pode substituir um wf. Fazer um protótipo de qualidade leva muito mais tempo que um wf. E nada como ter um wf como base para partir para o protótipo.

- Os melhores teste de usabilidade não usam necessariamente protótipos realistas.

Existem muitos tipos de testes de usabilidade e nem sempre a melhor opção é usar um protótipo. Nas primeiras etapas de um projeto um teste em papel pode ser muito mais rápido, simples e barato. Além disso, nesse tipo de teste os participantes se sentem mais envolvidos no desenvolvimento propriamente dito do site e podem dar sugestões que seriam inibidas por um layout completo.

- Essa técnica só é válida para projetos de sites que já possuem uma linha gráfica pré-definida

Na maior parte do tempo, desenho wfs para sites que ainda não existem. Nesses casos não existe a possibilidade de fazermos um protótipo rápido do site, pois o layout ainda é uma dúvida.

Eu posso estar um pouco ranzinza, mas acredito que o espaço no Boxes and Arrows poderia ter sido melhor utilizado dessa vez. Acontece nas melhores famílias.