Resolvi falar um pouco sobre SEO e usabilidade depois de perceber que muita gente acredita que estes dois métodos são concorrentes, quando na verdade devem ser pensados em conjunto para que seu site ofereça uma boa experiência a seus clientes.

SEO, ou otimização para mecanismos de busca, é um conjunto de técnicas que visa melhorar o desempenho de um site nos mecanismo de busca. Até aí não temos nenhum conflito com a usabilidade, mas acontece que é possível usar estas mesmas técnicas para enganar os buscadores e alavancar sua audiência artificialmente. Esse tipo de excesso pode causar problemas (não só) de usabilidade e resultar em uma péssima experiência para seus usuários. Vamos a algumas delas:

Meta-dados

Pensar em palavras-chave relevantes para cada uma de suas telas é o primeiro passo para melhorar seu posicionamento nos sites de busca. Escrever descrições (as duas linhas de texto que aparecem nas páginas de resultados) é o passo seguinte. Vale lembrar que as descrições também podem convencer o usuário de que o seu site oferece o que ele procura.

Sabendo da relevância dos meta-dados, algumas pessoas tentam aumentar seu tráfego colocando em seus códigos palavras-chave usadas em buscas populares, mas que não têm nenhuma relação com o conteúdo de seu site, algo como “Sex” ou “Britney Spears” para um site de eletromésticos. Essa tática pode até aumentar a visitação de um site, mas não trará retorno algum, pois as pessoas não vão encontrar pelo que procuraram e vão sair insatisfeitas do site.

Texto bem escrito

Um bom texto, com conteúdo relevante, pode contribuir tanto para seu posicionamento em buscas quanto para a usabilidade do site. Seu texto deve ter a linguagem usada por seus clientes, e não faz mal algum pontuar o texto com algumas palavras-chave. O perigo aqui é querer levar ao pé da letra regras que indicam que quanto maior a concentração de uma palavra mais chance você terá de ser encontrado. Tentar repetir uma mesma palavra 10 vezes em um parágrafo pode até aumentar seu ranking no Google, mas fará com que ninguém consiga ler mais que duas linhas do seu texto.
Código limpo

Dessa parte eu não entendo muito, mas um código limpo, com uma definição clara das classes de conteúdo pode ajudar tanto os mecanismos de busca quanto seus usuários. URls simples também são de grande valia.

Popularidade da página:

Por último, o fator que deve ser o mais importante para um bom posicionamento nas buscas, a popularidade da sua página. Quantos mais sites importantes apontarem para seu site, melhor será sua performance nas buscas.

Mas como fazer para conseguir estes links? Bem, existe uma forma simples e outra não tanto. Se você tem um site bom, que expõe seu conteúdo de forma clara, simples e precisa, você ganhará essa popularidade com o tempo. Mas se você quiser ser espertinho e correr o risco de ser banido dos principais mecanismos de busca, você pode criar páginas fantasmas com inúmeros links apontando para o seu site e tentar assim enganar os algoritmos de buscas. Só não se esqueça que isso é ilegal…

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Mecanismos de SEO fazem com que seu site seja mais facilmente encontrado. Uma boa usabilidade faz com que seus clientes gostem do seu site, utilizem seus serviços e voltem.

O que é melhor: usar várias técnicas de spam para mecanismos de busca e receber milhões de visitas para todo tipo de palavra chave, mas ter taxas de conversão incrivelmente baixas ou ter um site que ninguém consegue encontrar mas tem uma ótima usabilidade e altas taxas de conversão? O lado bom é que você não precisa escolher entre umas dessas alternativas na vida real. Basta entender que SEO e usabilidade são dois importantes aspectos da experiência de seu site e devem ser pensados em conjunto, em todas as etapas do projeto.