Fidelidade online
Mercado, serviços online, Flickr
Recebi hoje o link de um site de armazenamento de fotos online que busca ser melhor que o Flickr, o bubbleshare. Eu não achei o serviço assim tão bom, mas isso me fez parar para pensar no que um site deste tipo deveria me oferecer para que eu cogitasse largar o Flickr depois das minhas mais de 2000 fotos guardadas por lá. Normalmente não tenho muito problema em trocar de serviço online. A concorrência está a um clique de distância e qualquer funcionalidade boba pode fazer com que eu resolva trocar de site.
Com o Flickr isso funciona de um modo diferente. Primeiro por que eu AMO o Flickr. Sou completamente viciada nele, acho a maca simpática, acompanho o blog e tudo mais. (e quem disso que esse post não era tendencioso…) Mesmo depois do Yahoo! ter introduzido o incrível login em 3 telas, o site não perdeu o seu charme. Fora isso, uma razão simples para a minha fidelidade em relação a este site é fato de eu já ter minhas duas mil e tantas fotos por lá, mas acredito que o mais importante não seja isso e sim a postura do site de estar sempre melhorando e o fato de realmente escutarem o usuário final, em um canal tão legal como o fórum Flickrideas.
