Semana passada recebi um convite para participar do beta teste do Click Tale, um serviço de estatísticas diferente, que grava os movimentos do mouse feitos por visitantes no seu site. Você pode ver vídeos com o caminho exato que os visitantes percorreram no seu site, além das áreas mais clicadas.
Tenho que dizer que para o meu blog, por mais divertido que seja ver esses filmes, o serviço não é muito útil. Mas, para sites de grande porte esse pode ser um novo tipo de teste de usabilidade, constante e a um custo baixo. Um ponto negativo porém, é a questão da privacidade. Não sei como ficaria a política de privacidade de um site comercial usando um serviço como esse.
Outra coisa legal: a empresa têm divulgado estudos feitos a partir dos dados dos participantes do beta em seu blog. O post mais recente fala sobre scroll, e quebra alguns mitos. É claro que a amostra analisada é pequena e não pode contar como um estudo científico, mas os resultados já são bastante interessantes:
91% das páginas vistas apresentava uma barra de scroll;
76% das páginas com scroll foram roladas até algum ponto;
22% das páginas com scroll foram vistas até o fim.